Bagi pengguna Smartfren, tentunya bisa menikmati segala kemudahan layanan yang ditawarkan, karena Smartfren selalu mengedepankan kepuasan para pelanggannya. Salah satunya yaitu dengan menyediakan layanan service center Smartfren yang sangat mudah untuk dihubungi. Melalui perangkatnya yang modern dan juga teknisi berpengalaman, maka akan memperbaiki proses sesuai yang dibutuhkan oleh para pengguna Smartfren.
Apabila Anda ingin menghubungi call center dari Smartfren, maka terdapat tiga pilihan nomor yang bisa digunakan. Sehingga Anda tidak perlu khawatir ketika membutuhkan bantuan dari Smartfren Center. Terlebih lagi pelayanan ini berlaku selama 24 jam, dengan begitu pelanggan kapanpun dan dimanapun bisa menghubungi call center.
Nomor call center yang bisa dihubungi di antaranya:
- Telepon ke 888
Untuk nomor ini khusus digunakan untuk para pengguna Smartfren. Sehingga pada saat Anda menggunakan kartu Smartfren di handphone maka bisa secara langsung menghubungi nomor tersebut. Bagi pengguna kartu pascabayar tidak perlu dikenakan tarif, karena untuk menelpon call center tersebut bisa dilakukan secara gratis.
Sedangkan untuk pengguna kartu prabayar akan dikenakan biaya sebesar Rp300 per panggilan. Smartfren akan memberikan pelayanan dan menanggapi konsumennya. Baik itu berupa keluh kesah, kritik, saran, ataupun yang lainnya.
- Telepon ke 08811-223344-021
Untuk bisa menghubungi nomor tersebut tidak harus pengguna smartphone saja. Akan tetapi untuk semua operator bisa menghubungi call center Smartfren. Jika sekiranya Anda ingin menghubungi Smartfren menggunakan operator lain, maka bisa menggunakan nomor yang satu ini. Untuk pelayanan yang ditawarkan akan disesuaikan pada kebutuhan pengguna Smartfren. sementara untuk tarif yang dikenakan tidak sama, karena tergantung pada provider yang digunakan.
- Telepon ke 021-50100000
Nomor telepon yang ketiga ini dapat dihubungi pada seluruh operator. Termasuk apabila Anda ingin menggunakan telepon rumah. Segala keluhan, kritik, saran, maupun yang lainnya bisa dilakukan melalui nomor ini.
Pengguna Smartfren akan dimanjakan dengan smartpoint, karena penggunanya bisa menikmati poin Smartfren agar dapat mengikuti undian berhadiah. Smartfren memang selalu rajin melakukan promo dan pemberian hadiah kepada para penggunanya yang sudah setia menggunakan provider Smartfren. Hal ini pun juga dijadikan sebagai wujud apresiasi Smartfren kepada penggunanya.
